最近总刷到“爱上网约到家平台”的广告，说是能叫阿姨、维修工甚至按摩师上门。看着挺方便，但心里直打鼓——这玩意儿到底靠不靠谱？
先说我自己的经历吧。上周家里水管爆了，急着在平台下单了个维修师傅。页面显示“持证上岗”“平台担保”，结果来的大哥连扳手都拿反了。虽然最后勉强修好了，但这个过程吧...啧，懂的都懂。
不过话说回来，朋友家请的保洁阿姨倒是挺专业。看来这平台就像开盲盒，运气成分不小。
最担心的还是陌生人进家门。平台宣称有“人脸识别”“保险赔付”，可我有次特意核对证件，发现师傅头像和本人根本对不上。客服解释说是“系统延迟更新”，这理由...emmm...
具体他们怎么审核人员的，咱普通用户也摸不透。反正建议家里装个摄像头，特别是独居的姐妹。
标价30元/小时的保洁，结算时冒出“高空作业费”“材料损耗费”。有次被收了50块消毒液费用，结果阿姨用的就是我家柜子里的84！
虽然明面上比实体店便宜，但建议下单前一定！一定！要勾选“费用全包”选项——别问我怎么知道的。
遇到问题找客服，机器人回复永远那几句。有次投诉师傅迟到，等了三天才收到模板短信：“已记录反馈”。或许暗示他们的服务体系还没完善？
最绝的是有用户爆料，申请退款后接到师傅私人电话“求撤销投诉”。这操作...平台到底管不管事啊？
反正我现在只用它叫保洁，还得是白天家里有人的时候。至于其他服务...再观望观望吧。
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